Kontakt aufnehmen

FinXP ist eine der führenden Zahlungsdienstleister in Europa.

Bei uns sind Sie in guten Händen – wir sorgen für sichere Abbuchungen.

FinXP ist einer der führenden Zahlungs­dienstleister in Europa.

Bei uns sind Sie in guten Händen – wir sorgen für sichere Abbuchungen.

Was können wir für Sie tun?

Service steht bei uns an erster Stelle. Als Ihr vertrauensvoller Zahlungsdienstleister für die unterschiedlichsten E-Commerce-Dienste stehen wir bereit, Ihre Fragen und Anliegen mit größter Sorgfalt an den jeweiligen Anbieter zu übermitteln.

Kontaktieren Sie uns

Ihre Anliegen sind uns wichtig. Kontaktieren Sie uns einfach über das Formular und wir kommen zeitnah mit einer Antwort auf Sie zu

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Lastschriftverfahren stoppen

Sie möchten den Lastschrifteinzug stoppen? Einfach das Formular ausfüllen und wir kümmern uns um die Informationsweitergabe an den Anbieter.

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Häufig gestellte Fragen

In unseren FAQs finden Sie bereits Antworten auf häufige Fragen – schnelle Lösungen inklusive.

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Sie haben eine nicht nachvollziehbare Kontoabbuchung?

Sie möchten einen Lastschrifteinzug stoppen? Kein Problem. Füllen Sie einfach unser Formular aus und wir übernehmen den Rest für Sie. Wichtig ist Ihre Mandatsreferenznummer, die Sie in der Transaktion auf Ihrem Bankkontoauszug finden. Diese lässt uns wissen, welcher Anbieter die Abbuchung veranlasst hat und wir können die Information an den richtigen Kontakt weiterleiten. Vertrauen Sie darauf, dass wir in Ihrem Interesse handeln.
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Lassen Sie jetzt ganz einfach die Lastschrift-Abbuchungen von Ihrem Konto stoppen.

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Wir helfen Ihnen gerne weiter

Jedes Ihrer Anliegen ist uns wichtig und wir verstehen, wie entscheidend eine schnelle und klare Kommunikation für Sie ist. Bitte zögern Sie nicht, uns Ihre Fragen oder Bedenken über unser Kontaktformular mitzuteilen. Unser Team setzt alles daran, Ihnen zeitnah eine fundierte Antwort zu liefern. Wir sind hier, um zu helfen und vermitteln gerne zwischen Ihnen und dem Unternehmen, welches durch uns eine Abbuchung veranlasst hat. Lassen Sie uns gemeinsam eine Lösung finden.
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Wer ist FinXP?
FinXP ist ein führendes Unternehmen, das sich auf die Abwicklung von Zahlungen und Bankdienstleistungen spezialisiert hat. Wir helfen E-Commerce-Anbietern dabei, Zahlungen einfach und schnell zu erhalten. Unser erfahrenes Team bietet eine Vielzahl von Zahlungsoptionen an. Wir arbeiten eng mit Mastercard zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen immer zuverlässig und vertrauenswürdig sind. Bei FinXP stehen Kundenzufriedenheit und ein reibungsloser Zahlungsprozess an erster Stelle.

Welche Vorteile haben wir als Zahlungs­dienstleister?

Transparenz

Bei uns gibt es klare und nachvollziehbare Informationen zu jeder Abbuchung, was für Vertrauen steht und den damit verbundenen Service stärkt.

Sicherheit

Die Gewissheit, dass Ihre Zahlungsdaten sicher gehandhabt werden und dass Sie bei Verdacht auf unautorisierte Abbuchungen Unterstützung erhalten.

Komfort

Automatische Abbuchungen von Zahlungen ersparen Ihnen die Mühe, sich um manuelle Zahlungen kümmern zu müssen und sorgen für eine ununterbrochene Nutzung des Services.

Häufig gestellte Fragen

Um unseren Service zu kontaktieren, nutzen Sie bitte die bereitgestellten Kontaktformulare auf unserer Webseite. Wichtig ist, dass Sie Ihre Mandatsreferenznummer parat haben.
Ihre Mandatsreferenznummer sollten Sie bei der Überprüfung der Transaktionsdaten in Ihrem Bankkonto finden. Anhand dieser Informationen können wir ermitteln, welcher unserer Kunden, also Ihr Anbieter, uns mit der regelmäßigen Abrechnung beauftragt hat.
FinXP ist ein legitimes und reguliertes Finanzinstitut mit Sitz in Malta. Unternehmen beauftragen uns als SEPA-Lastschriftabwicklungsdienst. Es ist kein Betrug. Wir belasten im Namen der Unternehmen Ihr Konto über das SEPA-Lastschriftverfahren, dem Sie zugestimmt haben.
Wünschen Sie den Einzug des Lastschriftverfahrens zu stoppen? Ganz einfach: Durch Ausfüllen unseres Online-Formulars setzen Sie den Prozess in Gang. Ihre Mandatsreferenznummer, ersichtlich auf Ihrem Kontoauszug, ist dabei essenziell, damit wir erkennen können, von welchem Unternehmen die Lastschrift initiiert wurde. Anschließend leiten wir Ihre Anfrage gezielt weiter.